Última actualización: noviembre de 2026

Estos términos se aplican al uso de learnsoninke.com y a todas las compras realizadas en la tienda de Learn Soninke™. Al hacer un pedido, los aceptas.

1. Productos

Ofrecemos recursos educativos para aprender soninké: libros y materiales impresos, y productos digitales como fichas imprimibles, actividades y audios. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente respecto al producto final.

2. Pedidos y precios

Los precios aparecen en la tienda e incluyen los impuestos indicados al finalizar la compra. Los gastos de envío de los productos físicos se muestran antes de confirmar el pedido. El pedido queda confirmado una vez recibido el pago. Podemos cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio o falta de stock; en ese caso, te devolveremos el importe íntegro.

3. Pago

Los pagos se realizan mediante los métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra. No guardamos los datos de tu tarjeta.

4. Envío de productos físicos

Los productos físicos se envían a la dirección que nos indiques. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte. Revisa que tu dirección sea correcta antes de confirmar el pedido.

5. Productos digitales

Los productos digitales se ponen a tu disposición para descargar una vez realizado el pago. Su licencia es solo para uso educativo personal, familiar y no comercial. Puedes imprimirlos tantas veces como necesites para tu familia o tu clase, pero no puedes revenderlos, compartirlos, redistribuirlos ni publicarlos, ni total ni parcialmente.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

• Productos físicos: puedes devolverlos en un plazo de 14 días desde que los recibes, sin necesidad de dar explicaciones. Deben devolverse sin usar y en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido. Te devolveremos el importe en un plazo de 14 días desde que recibamos el producto.
• Productos digitales: al descargar un producto digital, aceptas expresamente recibirlo de forma inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento.

Para solicitar una devolución, escribe a he***@**********ke.com indicando tu número de pedido.

7. Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o que no corresponde con tu pedido, contáctanos lo antes posible y lo sustituiremos o te devolveremos el importe, de acuerdo con la garantía legal que te corresponda.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web y de nuestros productos (textos, ilustraciones, diseños, audios y la marca Learn Soninke™) pertenece a Learn Soninke™ o se usa con permiso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido cualquier uso no autorizado expresamente en estos términos.

9. Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que la web y su contenido sean correctos y estén disponibles, pero no podemos garantizar que estén siempre libres de errores o interrupciones. Nuestros recursos son materiales de apoyo educativo y no sustituyen el acompañamiento de madres, padres o educadores.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley aplicable en el país de establecimiento del vendedor, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento de hacerlo. Para cualquier duda, escribe a he***@**********ke.com.