Dernière mise à jour : novembre 2026

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de learnsoninke.com et à tout achat effectué dans la boutique Learn Soninke™. En passant commande, vous les acceptez.

1. Produits

Nous proposons des ressources éducatives pour apprendre le soninké : livres et supports imprimés, ainsi que des produits numériques tels que des fiches imprimables, des activités et des fichiers audio. Les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.

2. Commandes et prix

Les prix sont affichés dans la boutique et incluent les taxes indiquées lors du paiement. Les frais de livraison des produits physiques sont affichés avant la validation de la commande. La commande est confirmée dès réception du paiement. Nous pouvons annuler une commande en cas d’erreur de prix manifeste ou de rupture de stock ; dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.

3. Paiement

Les paiements s’effectuent via les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande. Nous ne conservons pas les données de votre carte.

4. Livraison des produits physiques

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse que vous indiquez. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Vérifiez que votre adresse est correcte avant de valider votre commande.

5. Produits numériques

Les produits numériques sont disponibles au téléchargement après le paiement. Leur licence est limitée à un usage éducatif personnel, familial et non commercial. Vous pouvez les imprimer autant de fois que nécessaire pour votre famille ou votre classe, mais vous ne pouvez pas les revendre, les partager, les redistribuer ni les publier, en tout ou en partie.

6. Droit de rétractation et retours

• Produits physiques : vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, sans avoir à vous justifier. Ils doivent être retournés non utilisés et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
• Produits numériques : en téléchargeant un produit numérique, vous acceptez expressément de le recevoir immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation.

Pour demander un retour, écrivez à he***@**********ke.com en indiquant votre numéro de commande.

7. Produits défectueux ou erronés

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dès que possible : nous le remplacerons ou vous rembourserons, conformément à la garantie légale qui vous est applicable.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site et de nos produits (textes, illustrations, designs, fichiers audio et la marque Learn Soninke™) appartient à Learn Soninke™ ou est utilisé avec autorisation, et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non expressément autorisée par ces conditions est interdite.

9. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site et son contenu soient exacts et disponibles, mais nous ne pouvons garantir qu’ils seront toujours exempts d’erreurs ou d’interruptions. Nos ressources sont des supports pédagogiques et ne remplacent pas l’accompagnement des parents ou des éducateurs.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’établissement du vendeur, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps en temps. La version publiée au moment de votre commande est celle qui s’applique. Pour toute question, écrivez à he***@**********ke.com.